1981年美國秘書協會更名為『國際專業秘書協會』(PROFESSIONAL SECRETARIES INTERNATIONAL)，簡稱 PSI；爾後，1998年又更名為『國際專業行政人員協會』(INTERNATIONAL ASSOCIATION OF ADMINISTRATIVE PROFESSIONALS)，簡稱 IAAP。簡言之，秘書和助理的職稱，從國際化的角度來看，早應改稱『行政專員』，其涵蓋的職務範圍應因此確認擴及：辦公室助理、行政助理、業務助理、部門秘書、執行秘書、機要秘書、總經理特助、董事長特助、執行秘書、資深秘書、行政專員等相關職務。

一般而言，主管和公司在遴選秘書助理人才時，會從兩個方向來審視其能力；一者為事務性能力，例如：檔案管理、會議管理、行程安排、和辦公事務等基本管理職能；其二為管理性能力，包括溝通協調、人脈管理、情緒管理、問題解決、當責意識和生涯規劃等進階管理職能。而深入檢視這些兩種職能，不難發現，這些能力也是許多儲備幹部必備的職能和技巧，因此，優秀的秘書往往也是主管和團隊的重要夥伴，能夠伴隨企業和上司共同成長，並且在此過程中自我提升者，更有機會成為未來接班人的不二人選。

優質秘書助理可以幫助主管和團隊提升效率，凝聚向心力，促使團隊上下產生無接縫的整合，創造內外流程全面性的效能。他們就像主管和團隊的守門員，是上司和同事們不可互缺的左右手，而這也是企業主管和團隊對秘書助理的期待和註解，同時也彰顯秘書助理在職場扮演著舉足輕重的角色。近年來，企業不遺餘力培養優秀秘書助理，希望結合這批優質人才競爭力，提升企業運作效益，贏在選才、育才的起跑點，才能在競爭激烈的產業環境中成功發展，輕鬆順應多變的國際局勢。

文化大學推廣部配合中華民國專業秘書暨行政人員協會的證照考試，每年舉辦兩次系列課程，訓練有心想成為專業秘書或行政專員的職場人，密集學習相關知識與技能，幫助學員邁向『認證過的』中華民國專業秘書暨行政人員之路。

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