資料來源： dcplus 編輯團隊-白慕榕

行動時代人人成了低頭族，企業主都想搶攻行動商機，但許多人以為有 APP 就等於行動行銷，其實這是錯誤的觀念。快感行銷負責人張依騏，同時擔任東友科技的新媒體顧問，在 dcplus 數位行銷大學 的「行動媒體產業介紹與特性分析」課程中提醒大家，不管是哪一種行銷方式，使用工具或服務的對象永遠是「人」。行銷其實是心理學，如何抓住人心、感動他，讓他記得產品和品牌、進而認同產生購買，才是行銷的極致。

為了摒除一般大眾對行動行銷的迷思，張依騏針對行動行銷產業的特性進行全面分析，首先開宗明義列出數位行銷必備的基本常識！行銷人員務必將這些必備常識一定要熟透，畢竟這是與企業主、廣告主溝通的基本 know how。

張依騏強調 RTB 必須透過條件設定和競價才會出現廣告，是自由市場競爭機制的運作，好處是可以控制成本、可以彈性控制廣告檔期，是目前企業主常採用的系統。而行動行銷人員一定要知道 ipa 及 apk，這是在 app 開發的前期和工程人員溝通一定要懂的語彙。而「網址追蹤參數」代表數位行銷人對數據的敏感，在網站後台埋碼追蹤參數，可和廣告公司提供的報表做交叉比對。

雖然行動裝置很普及，但是電商從業人員一定要特別注意，台灣是行動購物使用率最高的國家，中國、法國也很高，但 75％ 的人都是多屏使用，也就是電視、手機、平板、筆電是同時使用的。千萬別因為行動裝置使用率高，寄忽略了桌機，現在都是多屏，電腦的轉換率仍是重點。

了解行動特性，發想對應的行銷方式

現在手機不只是聯絡通訊社交用，更多人用手機來看時間、調鬧鐘，行銷人員要從這些使用習慣中去思考數位行銷方式（如下圖）。以麥當勞鬧鐘為例，就是讓所有使用者在每天按掉手機鬧鐘就跳出折價券或各種早餐優惠，大家會拿著手機到麥當勞兌換，是個很值得參考的 O2O 案例。

張依騏強調 APP 不等於行動行銷，寫 APP 很簡單，但要讓大家來用，是需要下功夫的。但行動行銷其實可以很簡單，我們的手機都是一個定位裝置，如果定位沒有關掉，就能隨時被追蹤。業者如果發現流量 50 % 以上都是從行動裝置，應該要做好行動網頁，而非急著開發 APP。

好的行銷活動，重點概念在於掌握行動趨勢，規劃內容行銷方式，並依對象特性做分眾，再挑選適合平台進行精準廣告投放，並將獲得的數據加以分析，供日後商品或活動決策使用，而非亂槍打鳥。

不管是進行何種行銷活動，在之前一定要先確認行銷目的、再選擇媒體，規劃對應的廣告形式，並置入目標連結。唯有精確掌握行銷目的，才能讓行銷效果事半功倍！