文化大學推廣教育部 講師 陳一吉

自古以來，搬有運無有賴商賈，貿易往來締造國富。春秋時代齊國倡貿易而成五霸，十九世紀英國興貿易而成「日不沒國」。所以說國際貿易既能興邦，亦可富民，而貿易第一線的尖兵，則非貿易業務人員莫屬。

一、 國貿易業務到底在做什麼？
簡單地說，國貿業務就是跟國外客戶達成交易的人；也就是說，從國外市場的市場調查、國外客戶的找尋開發，並對國外客戶提供各種展示、報價、議價、提供樣品、簽訂合約、取得訂單等工作，就都是國貿業務的工具內容。當然啦！當中還有很多細碎的小工作，例如參展、機場接機、蒐集樣品…等，更是「族繁不及備載」。

二、 國貿業務所需具備的技能
「工欲善其事，必先利其器」。國貿業務由於工作的需要，至少需要具備三方面的專業技能；其一便是外語、外文能力。因為要跟外國人做生意，想當然爾，外語外文的使用便十分重要。根據統計，英語是目前全球使用最普遍的外語，全球約有一半的人口，可以使用英語與其溝通。

其二是對於國貿進出口實務的瞭解，例如進出口流程、標價條件、船務、保險、海關流程、銀行業務、信用狀內容等方面實務的瞭解。當然，如果非貿易相關科系畢業者，最快獲得專業的方法就是參加各相關機構辦理的國貿實務課程。

其三是對於所從事產業與產品的專業知識。例如你要到電子業去擔任手提電腦的外銷業務，那你賣的電腦性能如何？規格是什麼？價格是多少？你總要能跟客戶介紹你的產品，這些產品知識越豐富，你越能增加客戶的信心與成交的可能性。

三、 成為國貿業務的歷練過程
萬丈高樓平地起，大致而言，就算在校成績再優良的本科系學生，也不可能一進入貿易業就立刻擔任國貿業務。在成為國貿業務熟手之前，往往需要經過數年的「徒弟」階段訓練，也就是我們所熟知的「業務助理」的階段，有些國貿業務在成為熟手之前甚至也會歷練過「船務」或「工務生管」等職務，這當然要看各公司的組織設計與行業特性而定。總之，國貿業務是一種非常強調實務的工作，實作經驗非常重要，也很強調前面所言三種技能的具備程度。

四、 永不落伍的專業
國貿業務是一門永不落伍的專業；過去四百年來，台灣就一直與東亞、東南亞各國各地貿易往來、互通有無；而我們也敢大膽預言，未來四百年，台灣想要繼續繁榮昌盛，仍然要靠與其他國家或經濟體貿易往來。所以我們可以說，國際貿易在未來四百年仍是台灣的顯學，不會落伍的。