各項經營成本不斷上漲，世界經濟情勢晦暗不明，造成企業經營成本節節攀高，總體經濟十分險峻情況、造成各行各業所處的經營環境難上加難，惡性循環造成企業對外投資縮減，也影響內部各項投資謹慎，以期從降低成本角度，重中之重的人力資本發展投資、常是最先縮減的內部投資其中一環；人力資本是未來企業營運再起的「關鍵資本」，這樣的敦節政策，省了一點成本、也省掉企業發展的將來。

近年來，許多大企業流行企業興學，自辦各項體系的的教育機構，除因應新事業的開展之外，主要意義在於培育企業未來關鍵人才、補充事業發展的元氣。處在世界經濟的十字路口，企業體質補強改善、關鍵人力發展、培養企業學習型組織文化，更是重中之重；因為，沒有對的人才配合的企業發展藍圖、只是畫餅充飢的自我安慰而已。以韓國三星集團為例，成均館大學由三星集團擁有，創造了令驚歎的規模超越漢城大學、成為韓國最大的「人才庫」，台灣目前以中小企業體為主的企業競爭環境，或許沒有如三星龐大資本可供做企業大學人才庫建置，然諸如文化大學推廣教育部企業諮詢暨訓練中心、兼具管理顧問公司的專業、與累積多年輔導客戶建立標竿成功模式經驗、與不斷研發前瞻細緻企業經營各項解決方案，都能協助企業將有限的人才發展預算、發展到最大效益的外部培訓與輔導夥伴機構。企業若能藉外界力量提供自身企業從發展願景到全盤規劃各類訓練、輔導與活動、配合堅定而正確企業經營策略與政府職訓資源，下ㄧ環世界企業競爭力，亦可能就是台灣版三星集團崛起最好時機。

總言之，企業經營最大資本不在有形資本，而在員工士氣、關鍵人才與正確企業發展的策略、這都必須藉助外部專業機構、提供中小企業更寬廣的視野與資源；企業若能透過世界ㄧ波波的不景氣、藉機建構有自我健診的有效機制、與發展策略、並結合即時政府資源挹注，讓台灣企業於「逆中轉勝、順境稱王」！亂世中，「淡定」且「堅定」的培訓企業「人才庫」是最有效益的企業投資與轉型的契機。

文：文大推廣 企業諮詢暨訓練中心主任 陳士勳