資深媒體人 王介安說:
「自信來自於表達;
表達來自於肯定;
肯定來自於挑戰;
挑戰來自於知識;
知識來自於學習!」
當人微言輕時,要學習說話的力量。
當位居要角時,要用對說話的影響力!
~~ 王介安的口語魅力教室 ~~
★為什麼他從來就不聽我說?
★他到底有沒有聽懂我在說什麼?
★到底該怎麼說,才能讓他明白我想表達的?
★究竟,我想表達的是什麼?
★究竟,我心裡的真實想法是什麼?
以上五個問題,其實是我們深入自我溝通核心的漸進式提問。
溝通的關鍵前提:
雙方在意的絕不能是「輸贏」,而是如何達成「共識」。
關鍵思考:
【Goal】
1. 了解對方的目標
2. 了解自己的目標
3. 分析雙方共同的目標
【Attitude】
1. 了解對方的感受(心情)
2. 了解自己的感受(心情)
3. 分析雙方的感受如何同調
【Skill】
1. 專注於目標但不忽略感受
2. 為雙方共同的目標找方案
3. 絕對堅持客觀語氣與語詞
如果能抓住並活用這「1個前提」、「9個思考」,談判的成功度極可能大幅提昇。
想知道更多嗎?請來聽聽資深媒體人/溝通術名師王介安,親自教你開口說魅力,「一開口,就愛上你!」
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